Невозможно определить причину отказа на автоматические гаражные ворота или их поломки
дистанционно. Для этого требуется приезд инженера, который может на месте определить неисправность. Осуществляется выезд инженера по предварительной
заявке. За диагностику оплата взимается в случае в случае выдачи фирменного бланка о диагностике оборудования инженером. Если же неисправность имеет
серьезный характер, и требуется подбор запасных частей, их замена, то инженер может составить акт, на основании которого позже наши специалисты смогут
рассчитать стоимость ремонта ваших ворот по отдельной смете. Там и будет указана стоимость для всех необходимых запчастей, а также стоимость
монтажных, ремонтных работ.
Имеется трехмесячная гарантия на автоматические
ворота
гаражные. Однако она действует лишь в случаях, когда повторная поломка не была вызвана другими причинами. Также имеется 12-месячная гарантия
на новое оборудование, которое монтируется нашими специалистами.
На некоторые дефекты гарантия не распространяется:
- износ деталей,
который не представляет угрозы для надежности работы изделия;
- неправильный монтаж, отсутствие техобслуживания, регулярного ухода за
оборудованием;
- неверный ввод в эксплуатацию;
- повреждения оборудования, возникшие по причине небрежного отношения, а также преднамеренные
повреждения;
- дефекты, возникшие в результате внешних агрессивных воздействий, аномальных воздействий со стороны окружающей среды;
-
механические повреждения, возникшие по причине неправильной транспортировки, монтажа;
- повреждения при нанесении средств защиты поверхностей;
-
непрофессиональный ремонт.
На протяжении всего гарантийного срока мы готовы обеспечить устранение любых подтверждённых дефектов конструкций,
которые были приобретены именно в нашей компании. В наши обязанности входит на выбор выполнять устранение обнаруженных неисправностей, после чего
заменить такую продукцию на исправленную. Или же есть вариант возмещения затраты на покупку дефектной продукции. В наши обязанности не включены
расходы на демонтажные и монтажные работы ворот. Что касается транспортных расходов, то они тоже не входят в наши обязанности, кроме тех, которые
будут указаны в заключенном договоре.
TrackBack
Print
RSS
